Політика повернення товару

Умови повернення та обміну

В інтернет-магазині Modnyobraz ми дбаємо про наших клієнтів, тому ви можете обміняти або повернути будь-який товар протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Повернення та обмін товарів належної якості здійснюється за:

    Збереження товарного вигляду виробу, без слідів використання та експлуатації;
    Цілісності оригінальної упаковки із збереженням усіх ярликів та бірок;
    Наявність документів, що підтверджують купівлю товару (транспортна накладна, чек).


Повернення коштів покупцю здійснюється протягом 3 робочих днів з моменту отримання товару Продавцем.

Повернення (обмін) товарів не належної якості (шлюб, неповний комплект, що відрізняється кольором від зображеного на сайті):

Якщо покупцем були виявлені виробничі недоліки товару (шлюб, неповний комплект, що відрізняється кольором від зображеного на сайті) ви можете повернути протягом 30 днів за умови:

    Наявність документів, що підтверджують купівлю товару (транспортна накладна, чек).


Для того, щоб оформити повернення або обмін товару, Вам необхідно:

1) Написати на електронну пошту info@modnyobraz.com.ua або зателефонувати по телефону  +38(099)538-78-69, вказаному у розділі "Контактна інформація". У темі листа вказати “Обмін” або “Повернення”, вказати номер свого замовлення, номер картки для повернення коштів та причину повернення товару.

2) Надіслати нам товар "Новою поштою" на адресу:

8140, Київська область С. Білогородка вул. Компрессорна 3 рампа 18, Марчук Катерина Олегівна  +380667551501.


Після того, як ми отримаємо від вас посилку, перевіримо стан товару, кошти буде повернуто протягом 3 робочих днів на вашу банківську картку або через платіжну систему, за допомогою якої ви платили за товар (при онлайн-оплаті на сайті).

Якщо ви хотіли здійснити обмін товару, то після отримання нами від вас товару, перевірки його стану, товар відправляємо протягом 3 робочих днів.

Вартість транспортування для повернення товару здійснюється за рахунок продавця.